Ga naar de inhoud 
FAQ - Veelgestelde Vragen
Bestellen & Verzenden
Voor een uitgebreide toelichting kun je het beste de concept uitleg goed doorlezen. Vermeld de voorkeuren in de bestelnotities op de afrekenpagina.
Er wordt een werkweek gerekend voor het opmaken en aanpassen van de ontwerpen. Houdt hier dan ook rekening mee met bestellen, het behang wordt namelijk pas verzonden na definitieve goedkeuring van het aangepaste ontwerp.
Vanaf het moment dat je het definitieve ontwerp hebt goedgekeurd, duurt het ongeveer 3 tot 5 werkdagen voor het behang wordt bezorgd. De verzending is voor onze kosten en dus helemaal gratis! Je kunt je bestelling volgen via de link van de vervoerder. Deze zal je per e-mail ontvangen na het plaatsen van je bestelling. Voor meer informatie over het verzendproces kan je terecht op de pagina verzenden.
Je kan producten retourneren als ze in de originele staat verkeren. Bij het terugsturen van de producten moeten ze in goede en onbeschadigde staat zijn. Het product moet in de originele verpakking zitten en het beschermende plastic mag niet verwijderd zijn. Stuur een e-mail naar info@moodarts.nl en vermeld welk artikel je zou willen retourneren inclusief bestelnummer en met welke reden. Ik zal dan zo spoedig mogelijk contact met je opnemen. Voor meer informatie kijk op de pagina Retourneren.
Wanneer de verpakking en het product bij ontvangst beschadigd blijkt te zijn, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@moodarts.nl en stuur foto’s van de verpakking en de producten mee. Wanneer ik de foto’s heb ontvangen, stuur ik je zo spoedig mogelijk een nieuw pakket toe en neem ik de kosten van de retourzending op eigen rekening.
Overige Vragen
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Voor de materialen dibond, geborsteld aluminium en plexiglas kan je kiezen tussen een ophangplaat, RVS afstandshouders of een blind frame. Canvas heeft een eigen ophangsysteem, kijk voor meer informatie op de pagina ophangsystemen voor het maken van de juiste keuze muurbevestiging.
Betalingen via Ideal, Creditcard, PayPal en Sofort worden geaccepteerd.
Is je vraag niet beantwoord via deze pagina? Neem dan gerust op via het contactformulier en ik beantwoord zo snel mogelijk jouw vraag.
Het kiezen van het juiste materiaal is nog een heel gedoe! Eerst het ontwerp, dan de maat en nu eindelijk welk materiaal? Hiervoor heb ik de pagina Materialen geschreven, om je zo uitgebreid mogelijk informatie te bieden over de verschillende materiaalkeuzes. Zo kan jij snel en gemakkelijk kiezen welk materiaal het beste zal passen binnen jouw interieur!
De maat is afhankelijk van waar je de muurdecoratie op wilt hangen en het effect wat je er mee wilt bereiken. Op de pagina Afmetingen op maat, vind je ook uitgebreide visuele informatie over de standaardmaten die geleverd worden als het gaat om de plaatmaterialen.
Behang
Belangrijk bij het kiezen van de juiste maat behang is dat de muur waarop je het aan wilt brengen opgemeten wordt. Meet altijd de muur zelf, want de maten op bouwtekeningen van de woning kunnen afwijken. Daarnaast is het ook verstandig twee tot driemaal te meten om zeker te zijn van het juiste formaat. Daarnaast is het verstandig om minimaal 5 cm extra te rekenen aan alle zijden van het behang. Dit in verband met het afsnijden langs de randen.
Als je niet zeker bent van je keuze en tussen bijvoorbeeld thema’s of kleuren zit te twijfelen, is het mogelijk om een sample te bestellen. Neem hiervoor contact op via het contactformulier.
Het aanbrengen van vliesbehang is erg gemakkelijk omdat je de muur in kan smeren met lijm in plaats van het behang zelf. Zorg dat je het juiste type behanglijm kiest wat goed samen gaat met het vliesbehang.
Het behang is van 100% polyester en volledig PVC vrij. Dit maakt het materiaal veiliger en prettiger in de aanbreng op de muur. Het behang heeft een matte uitstraling en schijnt niet door vanwege de grijze achterzijde. Het materiaal is een beetje rekbaar en gemakkelijk en op allerlei droge vlakke ondergronden te gebruiken. Het behang is van een fijne structuur wat zorgt voor een haarscherpe weergave van uw gekozen ontwerp voor jarenlang plezier.
Ja dit is mogelijk. Het makkelijkste is om hier vooraf contact op te nemen middels het contactformulier in plaats van een andere maat te bestellen. Dan kan na het doorspreken van de mogelijkheden de bestelling vanuit daar verder in gang gezet worden.
Met de aanbreng van de juiste lijm (die past bij het type behang) is zelfs na jaren aan de muur het behang weer gemakkelijk te verwijderen. Met een spatel, en het nat maken met een spons, zou het er gemakkelijk af moeten komen.
Omdat het behang bestaat uit een groot ontwerp is het helaas niet mogelijk achteraf nog extra behangbanen bij te bestellen.
Zorg voor het aanbrengen van de lijm, dat de muur glad en stofvrij is. Snijd vooraf de banen op maat (houd rekening met de 5 cm marge aan de zijden van de muur). Werk systematisch van een zijde naar de andere. Breng de banen van het behang altijd een klein stukje overlappend aan voor een naadloze aansluiting (het behang krimpt altijd een beetje in als de lijm gedroogd is).
Verder adviseer ik meerdere instructie videos op YouTube te kijken zodat je zeker bent dat je de juiste gereedschappen in huis hebt voor het correct en mooi aanbrengen van het behang en wat de meest gemakkelijke manier is om dit te doen.
Behangcirkels & Muurstickers
Jazeker, naast het behang is het ook mogelijk om voor zowel de behangcirkel als de muursticker het ontwerp te laten aanpassen naar wens.
De behangcirkel is gemaakt van hetzelfde materiaal als het behang en moet met behanglijm worden aangebracht op de muur. De muursticker heeft een zelfklevende achterzijde. Het verschil zit hem verder ook de look en feel van het product. De muursticker heeft een meer glimmend oppervlak maar is verkrijgbaar in kleinere maten. De behangcirkel is meer mat in afwerking en geschikt voor grotere maten aan de muur.
Mocht je nou niet de gehele muur willen behangen maar wil je wel iets leuks voor aan de muur, dan is de behangcirkel zeker ook een geschikte optie. Het materiaal is hetzelfde, alleen kan je met de behangcirkel kiezen voor een meer subtiele vorm van decoratie aan de muur.
De muursticker is gemaakt van PVC-vrije stickerfolie met de achterzijde voorzien van stickerlijm waardoor het direct en gemakkelijk aan te brengen is op de muur. Daarnaast is de muursticker UV-bestendig en waterafstotend.
Ja de muursticker is gemakkelijk te verwijderen. Handig is om een fohn te gebruiken op een lage stand en vooraf het materiaal lichtjes te verwarmen waardoor de lijm gemakkelijker los komt van de muur. Houd er wel rekening mee dat hoe langer de muursticker op de muur zit, het zich steeds meer hecht aan de verf. Het kan dus voorkomen dat er stukjes verf mee vanaf komen bij het verwijderen van de sticker.
Wil je graag een van de ontwerpen aan de muur maar is deze niet vlak, is er ook een aanbod van diverse andere materialen om uit te kiezen. Meer informatie hierover vind je op de overige materialen pagina. Denk hierbij aan een dibond plaat, canvas of zelfs poster materiaal.
